Télécharger mes factures

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Une fois votre commande expédiée, vous pouvez récupérer votre facture directement sur votre compte GONG. 

Pour cela, rien de plus simple, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte personnel
    Rendez-vous sur la page d’accueil de notre site et connectez-vous à votre compte avec votre adresse email ainsi que le code à six chiffres qui sera envoyé à cette même adresse.

  2. Accédez à vos commandes
    Une fois connecté, cliquez sur "Commandes" pour consulter l'historique de vos achats.

  3. Sélectionnez la commande souhaitée
    Repérez la commande pour laquelle vous souhaitez récupérer la facture.

  4. Consultez le détail de la commande
    Vous trouverez alors un récapitulatif complet de votre commande, comprenant la liste des produits, les prix, les quantités et les informations de livraison.

  5. Téléchargez la facture
    Sur cette page, vous verrez un bouton "Télécharger la facture". Cliquez dessus pour obtenir votre facture au format PDF.

Vous pouvez maintenant télécharger et sauvegarder votre facture.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe support client via le formulaire de contact.

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