Cashback : comment ça fonctionne ?

En achetant une planche gonflable éligible, vous recevez un Cashback correspondant à 15 % de son prix, sous la forme d’un code de réduction personnel (et 5 % sur les packs gonflables).

L’offre concerne les planches gonflables éligibles des catégories suivantes :

• SUP ;

• Wing ;

• Lowkite ;

• SUP foil.

La mention Cashback est indiquée directement sur la fiche du produit concerné :

Aucune démarche n’est nécessaire.

Votre code vous est envoyé automatiquement par e-mail 30 jours après la livraison complète de votre commande, à condition que le produit n’ait pas été annulé, retourné ou remboursé.

Votre code Cashback est valable pendant 6 mois à compter de sa date d’émission.

Le code est utilisable une seule fois sur gong-galaxy.com, depuis le compte client associé à la commande.

Il ne peut pas être cumulé avec un autre code promotionnel et doit être utilisé en totalité sur une seule commande. Toute somme non utilisée sera définitivement perdue.

Non. Le Cashback n’est pas un remboursement en argent ni un avoir bancaire. Il prend uniquement la forme d’un code de réduction personnel, non transférable.

En cas d’annulation, de retour ou de remboursement du produit éligible, le Cashback sera annulé ou recalculé.

Vérifiez que :

• 30 jours se sont écoulés depuis la livraison complète ;

• le produit était bien éligible ;

• la commande n’a pas été retournée ou remboursée ;

• l’e-mail n’est pas dans vos courriers indésirables.

Si le problème persiste, contactez notre équipe en indiquant votre numéro de commande.


Pour consulter l’ensemble des conditions et informations légales relatives au Cashback, rendez-vous sur la page suivante : Politique de Cashback