Passer une commande

Voici les conseils clés pour passer votre première commande.

1. Remplir votre panier : Ajoutez les produits souhaités à votre panier. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit pour vous guider. Attention, un article placé dans le panier n’est pas réservé.

2. Choisir le mode de livraison : Livraison à l'adresse de votre choix ou retrait gratuit au GONG Space Center, ouvert du lundi au samedi de 10h à 19h.

3. Valider la commande : Une fois votre sélection faite, passez à l'étape de validation en cliquant sur “valider votre commande”.

4. Entrer les détails de facturation et livraison : Renseignez vos informations personnelles ou celles de votre entreprise. Notez que vous aurez besoin de renseigner un numéro de téléphone local pour la livraison. Pour entrer une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation, cochez la case dédiée.

5. Vérifier et régler : Nous proposons deux modes de paiement

   • Règlement par carte bancaire (CB) : Les paiements par carte sont sécurisés par la Société Générale. Notez aussi que le débit est effectué à l’achat.
     Vous souhaitez payer en différé ou en plusieurs fois ? Dès 150 € d'achats, vous pouvez le faire en passant par notre partenaire PLEDG.

   • Règlement par virement : utilisez les coordonnées bancaires fournies dans le mail de réception de commande. Sans réception du paiement sous 6 jours, la commande sera automatiquement annulée.

Une fois la commande réglée, vous recevrez un mail de confirmation. Pensez à vérifier vos spams !