Néoprène : retours gratuits jusqu'au 31 décembre 2025

L’offre de retours gratuits s’applique du 12 novembre au 31 décembre 2025.
Elle concerne tous les produits néoprène éligibles livrés dans l’Union Européenne.
⚠️ La Suisse, la Norvège et les autres territoires douaniers sont exclus.

Tous les articles néoprène des catégories suivantes :

• Combinaisons

• Shortys

• Chaussons / bottillons

• Gants

• Tops néoprène

• Vestes néoprène

• Vestes d’impact

• Cagoules et bonnets

Les retours gratuits s’appliquent pour les produits des marques :

• GONG

• Billabong

• Roxy

• Vissla

• Sisstr

• Patagonia

• Prolimit

Le retour se fait en suivant la procédure habituelle (Retourner ou échanger un produit).

• Le produit doit être neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

• L’essayage est autorisé.

• Frais de retour offerts : vous recevez un bon retour prépayé fourni lors de votre demande de retour.

• Frais de port initiaux remboursés une fois le produit retourné et contrôlé au GONG Space Center.

1. Accédez à votre espace de retour directement depuis votre compte.

2. Sélectionnez le ou les articles néoprène éligibles.

3. Téléchargez le bon retour prépayé.

4. Déposez le colis dans le bureau de poste le plus proche.

⚠️ Passé le 31 décembre 2025, l’offre de retours gratuits ne sera plus valable. Tout retour effectué après cette date ne pourra pas être accepté dans les conditions listées ci‑avant.