Néoprène : retours gratuits jusqu'au 30 avril 2026
L’offre de retours gratuits s’applique du 23 mars au 30 avril 2026.
Elle concerne tous les produits néoprène éligibles livrés dans l’Union Européenne.
⚠️ La Suisse, la Norvège et les autres territoires douaniers sont exclus.
Quels produits sont concernés ?
Tous les articles néoprène des catégories suivantes :
Combinaisons
Shortys
Chaussons / bottillons
Gants
Tops néoprène
Vestes néoprène
Vestes d’impact
Cagoules et bonnets
Quelles marques sont incluses ?
Les retours gratuits s’appliquent pour les produits des marques :
GONG
Billabong
Roxy
Vissla
Sisstr
Patagonia
Prolimit
Comment fonctionne le retour pendant la période de l’offre ?
Le retour se fait en suivant la procédure habituelle (Retourner ou échanger un produit).
Conditions produit
Le produit doit être neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
L’essayage est autorisé.
Avantages inclus
Frais de retour offerts : vous recevez un bon retour prépayé fourni lors de votre demande de retour.
Frais de port initiaux remboursés une fois le produit retourné et contrôlé au GONG Space Center.
Comment déclencher un retour ?
Accédez à votre espace de retour directement depuis votre compte.
Sélectionnez le ou les articles néoprène éligibles.
Téléchargez le bon retour prépayé.
Déposez le colis dans le bureau de poste le plus proche.
⚠️ Passé le 30 avril 2026, l’offre de retours gratuits ne sera plus valable. Tout retour effectué après cette date ne pourra pas être accepté dans les conditions listées ci‑dessus.
