Expédition vers un Hub Armée (militaires français)

Oui, nous livrons les Hub Armée français (Secteur Postal – SP).

Ces adresses sont gérées par le service postal militaire français et suivent un fonctionnement spécifique.

• L’expédition est réalisée depuis la France via Colissimo.

• Le colis transite par la Poste aux Armées (Vincennes).

La distribution finale est ensuite assurée par le réseau postal militaire, y compris en opération extérieure (OPEX).

Les délais peuvent être plus longs et moins prédictibles qu’une livraison classique.

Non, les envois vers un Hub Armée sont considérés comme expéditions domestiques françaises :

• aucune déclaration douanière n’est requise,

• les éventuelles formalités spécifiques sont gérées par les forces armées.

Non, le tarif appliqué est celui d’un Colissimo France standard, sans surcoût lié à la destination militaire finale.

Le format d’adresse doit être strictement respecté, sinon l’expédition sera bloquée.

→ Format obligatoire :

• Nom / Prénom (grade possible)

• Adresse ligne 1 : SP XXXXX (numéro de Secteur Postal fourni par l’administration)

• Ville : Hub Armée

• Code postal :

  • 00100 → Marine nationale

  • 00200 → Autres forces armées

• Pays : France

Ne jamais indiquer :

• OPEX

• Adresse géographique réelle

Seule l’adresse SP + “Hub Armée” est autorisée.

Nous vous recommandons de faire valider votre adresse en interne avant de passer commande.

Oui, sous conditions.

Demande avant paiement

1. Passez commande sur le site.

2. Sélectionnez paiement par virement bancaire.

3. Ne procédez pas au paiement immédiatement.

4. Contactez notre service client en indiquant :

   • Votre numéro de commande

   • Votre numéro de SP

   • Votre Certificat de Position Militaire (CPM)

Nous ajusterons alors votre commande hors TVA, puis vous pourrez effectuer le règlement.

Ma commande est déjà payée, puis-je récupérer la TVA ?

Oui, contactez notre service client en transmettant :

• votre numéro de commande,

• votre numéro de SP,

• votre Certificat de Position Militaire,

• vos coordonnées bancaires : RIB (IBAN et BIC/SWIFT).

Le remboursement de la TVA sera effectué par virement bancaire, quel que soit votre mode de paiement initial.

Oui, en raison des contraintes Colissimo :

Non expédiables vers un Hub Armée :

• Boards rigides (dimensions supérieures aux limites Colissimo)

• Aérosols (bombes de peinture, etc.)

• Couteaux et objets assimilés

Limites Colissimo :

• Poids maximum : 20 kg

• Longueur maximale : 100 cm

• L + l + H ≤ 150 cm

En cas de doute sur un produit, contactez-nous avant de passer commande.

Ces situations sont étudiées au cas par cas.

Merci de contacter le service client avant de passer commande afin de vérifier :

• la faisabilité logistique,

• les documents nécessaires,

• les coûts et délais.

• Le suivi Colissimo est actif jusqu’à la Poste aux Armées.

• La distribution finale est assurée par le réseau postal militaire.

• Les mises à jour peuvent être moins fréquentes selon la zone.

Le correspondant logistique ou le vaguemestre est généralement le relais final.